Encontrar la Versión del Sistema Operativo de su Dispositivo
Dependiendo del tipo de dispositivo que tenga, estos pasos pueden variar ligeramente. Si encuentra que esta guía no cubre los pasos para su dispositivo, simplemente vaya a www.google.com y busque "[Su dispositivo] encontrar versión de software."
iOS
La guía oficial de Apple se puede encontrar aquí.
Para identificar qué versión de software tiene instalada en su dispositivo, vaya a Configuración > General > Información.
Tome una captura de pantalla de esa página e inclúyala en su ticket para nuestro equipo de soporte.
Android
Para encontrar la versión de su sistema operativo (SO) Android, abra la aplicación Ajustes (Settings), toque Acerca del teléfono (About phone) o Acerca del dispositivo (About device), y luego seleccione Versión de Android (Android version)
Guía paso a paso
Abra la aplicación Ajustes (Settings) en su dispositivo. (Generalmente puede encontrarla deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla o buscando el ícono de la aplicación en su pantalla de inicio).
Desplácese hasta la parte inferior del menú de Ajustes y toque Acerca del teléfono (About phone) o Acerca del dispositivo (About device).
Busque Versión de Android (Android version) o Información de software (Software information) dentro de la pantalla "Acerca de". Al tocar esto, se mostrará el número de versión de su sistema operativo y otros detalles como el número de compilación y el nivel de parche de seguridad.
Si no encontró la información que buscaba, por favor envíenos un mensaje utilizando el chatbot en la esquina inferior derecha de su cuenta o envíenos un correo electrónico a support@findd.io. Estaremos encantados de ayudarle.